Contactez-nous

mon-raspberry.com vous aide à évaluer les accessoires Raspberry Pi et à vous orienter vers les options proposées par des marchands ou fournisseurs externes. Pour toute question relative à une commande, une livraison, un retour ou une garantie, nous recevons votre demande et la transmettons au marchand ou fournisseur concerné lorsque vous nous fournissez les informations non sensibles nécessaires.

Comment nous contacter

Envoyez votre demande par courriel à contact@mon-raspberry.com. Pour un traitement plus rapide, veuillez inclure :

• le numéro de commande ou de référence fourni par le marchand
• le nom du produit concerné
• une description claire de votre question ou problème

Ne transmettez jamais de données bancaires complètes, de codes de sécurité ou de mots de passe.

Ce que nous pouvons faire

Notre équipe reçoit votre demande et la transmet au marchand ou fournisseur approprié dès que les informations non sensibles sont suffisantes. Nous pouvons faciliter l’acheminement de votre requête, mais la réponse finale, les délais et le résultat dépendent du marchand ou fournisseur.

Ce que nous ne faisons pas

mon-raspberry.com n’est pas un marchand. Nous ne traitons pas les commandes, les paiements, les expéditions, les retours ni les garanties. Ces opérations sont gérées exclusivement par le marchand ou fournisseur que vous avez choisi.

Exemples de demandes que nous pouvons transmettre

• Questions sur l’état de livraison d’une commande
• Demande de retour ou d’échange
• Questions sur la garantie d’un accessoire

mon-raspberry.com est un site d’affiliation de type e-commerce, non un marchand. Les exemples de produits, les prix, les disponibilités et les offres externes peuvent changer et sont contrôlés par le marchand ou fournisseur. Les conditions d’achat sont fixées par le marchand ou fournisseur, et non par mon-raspberry.com.